DIAGNÓSTICO DE PROCESSOS OPERACIONAIS

CONSULTORIA CONTINUADA

FINALIDADE:

Este é um projeto que possui início, meio e fim, e tem por finalidade identificar os gargalos, possíveis falhas, e aspectos passiveis de melhora no âmbito dos processos de: Prospecção (comercial), Cadastro, Análise de Crédito, Controladoria de Lastro, Análise Operacional, Cobrança, Tesouraria, Administrativo e Parque Tecnológico.

CONDUÇÃO:

Inicialmente conversamos de forma remota e individual com todos os gestores e colaboradores e elaboramos um diagnóstico informando as principais necessidades da equipe e da empresa.

Após apreciado o diagnóstico será elaborado um plano de ação para sanar as dificuldades apontadas no diagnóstico; algumas das ações mais comuns são:

- Instruções gerais e individuais sobre cada processo operacional com ênfase nas principais dificuldades de cada membro da equipe (podendo ser de forma remota ou presencial);

- Edição de manuais com conceitos teóricos e práticos dos processos a serem aplicados diariamente;

- Estimulamos o pensamento crítico ao realizar as análises de risco, controladoria de lastro e cobrança de títulos inadimplidos;

- Sugerimos condutas mais efetivas com base nas experiências positivas do mercado;

- Acompanhamos o desempenho e desenvolvimento da equipe após as orientações iniciais e eventuais 'correções de rota';

- Acesso gratuito a todos os cursos da Lupa disponíveis durante o período de contrato;

ACOMPANHAMENTO:

Realizadas as ações de melhoria e correção faremos de forma remota o acompanhamento de performance da empresa e da equipe, e se necessário faremos os ajustes necessários para alcançar o maior grau de eficiência dos processos.

Geralmente este projeto possui um prazo de duração de 90 a 120 dias (da assinatura do contrato ao encerramento do acompanhamento).

FINALIDADE:

Este é um projeto auxilia a empresa de fomento nos aspectos organizacionais, processuais e de gestão estratégica, desenvolvendo e preparando a equipe para um crescimento do negócio com SEGURANÇA, EFICIÊNCIA e AGILIDADE.

CONDUÇÃO:

Inicialmente realizamos o processo de DIAGNÓSTICO DE PROCESSOS OPERACIONAIS para que seja possível compreender as necessidades da empresa e sugerir as mudanças necessárias.

CONSULTORIA:

Além das ações realizadas em decorrência dos resultados do diagnóstico, nossos clientes também contam como auxilio e sugestões nos seguintes itens: 

- Projeção e simulação de crescimento financeiro e operacional;

- Auxilio na transição de carteira entre plataformas (ESC/Factoring para Securitizadora/FIDC);

- Estabelecimento de metas;

- Projeção e simulação de expansão comercial;

- Manual de contratação de gerentes comerciais;

- Benchmark de mercado;

- Sugestão e implantação de novos produtos;

- Acompanhamento e análise da carteira de recebíveis;

- Auxilio no desenvolvimento de um regulamento de risco e Rating;

- Instrução quanto a soluções e tecnologias de mitigação de risco;

- Indicação de parceiros comerciais (software houses, juristas, tributaristas, facilitadores em geral).

ACOMPANHAMENTO:

Realizadas as ações de melhoria e correção faremos de forma remota o acompanhamento de performance da empresa e da equipe, e se necessário faremos os ajustes necessários para alcançar o maior grau de eficiência dos processos.